Rivoluziona l’attesa con il sistema eliminacode digitale
Cos’è WelcomeUP Gestione Code
WelcomeUP Gestione code è la soluzione per semplificare e gestire efficacemente l’organizzazione dei servizi per una moltitudine di persone. Un sistema eliminacode semplice e affidabile per banche, uffici, pubblica amministrazione e strutture sanitarie, che migliora l’esperienza dei clienti, riduce i tempi di attesa e ottimizza risorse e servizi.
Caratteristiche Principali di WelcomeUP Gestione Code
Multi totem
Ogni totem è configurabile indipendentemente e può gestire più code, sia comuni che differenti.
Multi sportello
Ogni sportello può gestire una o più code, attivabili e disattivabili tramite il back-end in qualsiasi momento.
Multi coda/servizio
Infinite code identificabili con prefissi e colori, con priorità modificabili e gestione automatizzata degli sportelli.
Multi sede
Gestione dei totem in sedi diverse da un’unica console, con permessi di accesso personalizzabili per ogni utente.
Multilingua
Ogni totem può presentare testi e informazioni in più lingue per una maggiore accessibilità.
Smart monitor
Utilizza semplici smart TV per visualizzare le informazioni sulle code, riducendo i costi di gestione dei monitor.
Accessibilità via web
La console di amministrazione è accessibile tramite browser web, senza necessità di installazioni sui pc degli operatori.
Facilità di Integrazione
WelcomeUP si integra facilmente con sistemi di gestione prenotazioni e appuntamenti già esistenti.
Erogazione in cloud
Il servizio è erogabile in cloud per semplificare la gestione e la manutenzione.
Servizio di Help desk
WelcomeUP offre un supporto dedicato ai gestori di sistema tramite il suo servizio di Help desk.
Integrazione con digital signage
WelcomeUP Gestione code può essere integrato con DisplayUP, il software di digital signage di Infor, per trasmettere contenuti multimediali informativi sui monitor.
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Personalizzazione e reportistica
WelcomeUP Gestione code offre un’interfaccia utente personalizzabile, consentendo modifiche a code, sportelli, lingue, colori, testi e loghi.
Inoltre, fornisce un sistema avanzato di reportistica che presenta dati in real time sui tempi di attesa e sull’erogazione dei servizi, un aiuto importante nella gestione delle code in momenti di grande affluenza.
WelcomeUP – La soluzione digitale per una gestione code senza attese!
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WelcomeUP è un prodotto Infor
Infor da oltre 30 anni è presente nel mercato IT per affiancare le imprese nel percorso di digital transformation, progettando soluzioni personalizzate e future-proof.